中國(guó)擁有悠久的五千年歷史,酒類消費(fèi)歷史也源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。近年來,隨著我國(guó)居民消費(fèi)水平的提升,酒類市場(chǎng)發(fā)展蓬勃,規(guī)模不斷擴(kuò)大。與此同時(shí),受到 2020 年全球新冠肺炎疫情的沖擊,傳統(tǒng)酒類企業(yè)線下實(shí)體銷售業(yè)績(jī)承壓,逐漸加速線上渠道布局,加速融合酒類新零售模式。有權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),2021年中國(guó)酒類消費(fèi)人群基數(shù)持續(xù)高速擴(kuò)容,酒水新客不斷涌入市場(chǎng),為市場(chǎng)注入增長(zhǎng)活力,新零售市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1363.1億元。
越來越大的市場(chǎng),越來越多的酒類消費(fèi)者,越來越多的酒產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。對(duì)于眾多酒企而言,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中最重要的是能得到一部分忠實(shí)消費(fèi)者的喜愛,而這要求酒企不僅要了解我國(guó)酒類消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),更要了解不同消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)與需求。高端商務(wù)消費(fèi)者的年齡多集中在80后到60后之間,由于其消費(fèi)的特殊性,因此能吸引到他們的產(chǎn)品為數(shù)不多,首先是出名的頭部品牌,哪怕不是最熱的單品也要來自人盡皆知大廠家。對(duì)于有實(shí)力的酒企來說,這類消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)被吸引過來。如若酒企的實(shí)力沒那么強(qiáng),此時(shí)著重培養(yǎng)這類消費(fèi)者中的KOL,口口相傳好口碑,形成一定的圈層效應(yīng)就顯得格外重要,當(dāng)然一切的前提是產(chǎn)品的品質(zhì)和外觀都得配得上高端二字,才能得到這類消費(fèi)者的青睞。
在這一類消費(fèi)者中,除了商務(wù)宴請(qǐng)外,不少人也有著自己的飲酒愛好,有些喜愛獨(dú)飲,有些則喜愛和朋友聚會(huì)調(diào)節(jié)氣氛。這類消費(fèi)需求其實(shí)十分值得酒企的關(guān)注,相比商務(wù)宴請(qǐng),自飲和朋友聚飲時(shí)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品是他們出于自身喜好作出的選擇,而一旦有了偏好養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣,他們可能會(huì)一直鐘愛某個(gè)品牌或產(chǎn)品,成為長(zhǎng)期消費(fèi)者。
這類消費(fèi)者的特點(diǎn)是年輕,有殷實(shí)的收入,有自己的興趣與選擇。他們看中的可能不僅是價(jià)格還有其是否流行,是否顏值夠高,是否足夠個(gè)性。針對(duì)這類消費(fèi)者,在產(chǎn)品方面,酒企要在高品質(zhì)的基礎(chǔ)上讓產(chǎn)品文化的打造更貼近年輕人。在宣傳方面,年輕消費(fèi)者接觸互聯(lián)網(wǎng)較多,酒企可以更多的選擇線上宣傳的形式,抖音、微博、小紅書等都是不錯(cuò)的宣傳平臺(tái),還可以利用小程序裂變營(yíng)銷來積攢更多的潛在消費(fèi)者。此外,還可以在他們常去的場(chǎng)所如網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、電影院和游戲場(chǎng)所做線下活動(dòng)推廣,讓他們直接嘗到酒,企業(yè)第一時(shí)間獲得消費(fèi)者反饋,進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。
針對(duì)這類消費(fèi)者,酒企要做的是打通大量的銷售渠道,尤其是商超、小賣部和飯店這些使產(chǎn)品能觸手可及的地方,讓這些對(duì)酒類不甚了解的消費(fèi)者能最直接的進(jìn)行產(chǎn)品選擇。更進(jìn)一步的可以讓店員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行科普推廣,讓產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在消費(fèi)者的心里更加明顯,選擇的可能性也更大。
女性消費(fèi)者的需求與男性差別很大,比起在聚會(huì)上一醉方休,女性更在意的是喝酒時(shí)的意境與感受,"一人飲”、“晚安酒”、“低醇”、“小酌”、“高顏值”等成為女性酒水消費(fèi)熱點(diǎn)詞,F(xiàn)在市場(chǎng)上大部分酒類產(chǎn)品都偏內(nèi)斂沉穩(wěn),風(fēng)格上和女性需求相符的不多,因此一些葡萄酒、小酒和新品低度酒就更多的得到了女性的關(guān)注。傳統(tǒng)酒企如果想要擁有更多女性消費(fèi)者,一是可以針對(duì)女性需求推出一些產(chǎn)品;另一方面可以從宣傳入手,以一些偏向女性喜愛的文案、宣傳平臺(tái)等方式獲得女性消費(fèi)者的認(rèn)可。
對(duì)于新晉的消費(fèi)者來說,第一口總是最好的,是最佳培養(yǎng)飲酒品類的時(shí)機(jī)。因此引導(dǎo)方向格外重要,對(duì)于這類人群來說除了常用的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)外,還可以選擇從代言明星,熱點(diǎn)事件或流行文化方面進(jìn)行推廣,用他們溝通的方式對(duì)其進(jìn)行“科普”,讓他們對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生向往,從而才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲。
隨著時(shí)代與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)酒類市場(chǎng)愈發(fā)呈現(xiàn)出個(gè)性化和多元化色彩。產(chǎn)品越多,對(duì)于消費(fèi)者來說就越難選擇,只有針對(duì)不同消費(fèi)者的特點(diǎn)進(jìn)行全方位的產(chǎn)品設(shè)計(jì),才能真正“擊中”消費(fèi)者內(nèi)心。
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