在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,利用互聯(lián)網(wǎng)手段,通過社交、用戶社區(qū)等形式,酒類廠商可以有很多的機(jī)會(huì)。我很看好和君咨詢提出的1.5用戶社區(qū)模式,這也是未來營銷的發(fā)展趨勢之一。但以后是否會(huì)成為主流,還很難說,F(xiàn)在很多酒企在創(chuàng)新,這種精神和方式十分值得鼓勵(lì),我們經(jīng)銷商也感到很欣慰。但酒企自己建微信號(hào)、增粉絲、辦活動(dòng)的方式,我不是很認(rèn)可,這于酒企來說,尤其是大的酒企不太適合,十分費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
首先,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對用戶的黏性必須是多樣化的,是能不斷滿足消費(fèi)者需求的。如果酒企建立自己的微信平臺(tái),即便內(nèi)容是大眾的,與行業(yè)關(guān)系不大的,但如果用于自己品牌的宣傳,久而久之,用戶的黏度也會(huì)逐漸減少。因?yàn)橄M(fèi)者對白酒的需求是多樣的,如果只是一個(gè)品牌,他們可能會(huì)產(chǎn)生疲乏感。
其次,酒企應(yīng)該把精力放在研發(fā)產(chǎn)品、提高產(chǎn)品質(zhì)量,整體規(guī)劃發(fā)展等方面。雖然現(xiàn)在都在提做消費(fèi)者運(yùn)動(dòng),這個(gè)概念固然好,但企業(yè)花費(fèi)大把精力來親自做這個(gè)工作,并不可取,而現(xiàn)在很多酒企在做的消費(fèi)者運(yùn)動(dòng),也比較粗獷。這不是因?yàn)榫破蟛辉敢馊プ,而是資源、精力有限。其實(shí)也沒這個(gè)必要,他們也不專業(yè)。
因此,我認(rèn)為,酒企在利用互聯(lián)網(wǎng)推廣時(shí),應(yīng)該選擇第三方綜合平臺(tái),通過第三方平臺(tái)的優(yōu)勢來打通消費(fèi)者、經(jīng)銷商平臺(tái)。
此外,我認(rèn)為這種模式不適合所有的酒企,適合規(guī)模較小、區(qū)域不大的小酒企,這樣一來,區(qū)域小,好控制,廠家也有足夠的精力來做。當(dāng)然也有一個(gè)弊端,就是持續(xù)性較差,下次再用這樣的方式來賣酒,效果就不會(huì)這么好了。因此,這種模式雖然可以宣傳,擴(kuò)散品牌,但是不會(huì)成為主流模式,而只是補(bǔ)充。效果也只是短期內(nèi)的效果,F(xiàn)在的消費(fèi)者喜新厭舊,而酒企做的這種用戶模式,服務(wù)單一,很難長久。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,廠商該怎么做?第一,通過第三方大平臺(tái)來建立用戶社區(qū),自己控制,做好宣傳。同時(shí)要做好規(guī)范化經(jīng)營,目前很多廠商在經(jīng)營上不規(guī)范,因?yàn)楹芏嗑祁愲娚潭技惫,很多廠家做電商是為了樹立價(jià)格標(biāo)桿,但是做電商也很可能影響線下的銷售,這些矛盾,要處理好。第二,線上是做氛圍的,線下仍舊是主流,酒類廠商還是要做好產(chǎn)品質(zhì)量,做好終端,嘗試電商,不能浮躁。線上是配合線下的,線下斂好了才可以往線上去靠。
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