2014年已經(jīng)進(jìn)入歲末,白酒產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)期即將走完第三個(gè)年頭,眾多白酒企業(yè)的半年報(bào)、前三季度報(bào)等數(shù)據(jù)進(jìn)入我們的視野,這些數(shù)字是最直接的表達(dá)方式,事實(shí)勝于雄辯也是不爭的道理。
在眾多酒業(yè)出現(xiàn)半數(shù),甚至超過半數(shù)下滑的背后,洋河卻顯得非常堅(jiān)挺,還是出現(xiàn)了小幅的增長,盡管是小幅增長,但相比其他企業(yè)的大幅下滑,這個(gè)小幅增長也就顯得彌足珍貴。
何況,洋河當(dāng)前已經(jīng)顯示出未來繼續(xù)增長的強(qiáng)勁動(dòng)力。
在這種背景下,解讀洋河堅(jiān)挺之道,不僅會讓洋河知道堅(jiān)持什么,改進(jìn)什么,更會對其他酒企有著反思和借鑒的價(jià)值。
品牌是洋河持續(xù)增長的引擎
洋河連續(xù)10幾年堅(jiān)持品牌導(dǎo)向,即使2012年行業(yè)進(jìn)入重構(gòu)期,企業(yè)面臨巨大壓力的前提下,洋河仍然堅(jiān)持品牌力戰(zhàn)略,穩(wěn)步、持續(xù)地打造品牌。
在顧客為王的消費(fèi)時(shí)代,唯有品牌才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的路徑。不可否認(rèn),白酒消費(fèi)行為中,面子消費(fèi)者仍然是主流消費(fèi),那么什么是消費(fèi)者需要的面子呢?答案是唯一的,品牌。
洋河從藍(lán)色經(jīng)典起步,以綿柔為品類,且以海、大、夢為品牌底蘊(yùn),以夢之藍(lán)為聲譽(yù)產(chǎn)品,持續(xù)打造洋河品牌的聲譽(yù)體系,讓企業(yè)品牌使命成為國家價(jià)值觀主張的代言人,迎合了主流消費(fèi)群體的心理需求,不僅傳遞了企業(yè)品牌價(jià)值,更是迎合了消費(fèi)者的“買點(diǎn)”需求。
“放棄賣點(diǎn)找買點(diǎn)”是洋河品牌在進(jìn)入重構(gòu)期的一個(gè)戰(zhàn)略體現(xiàn),當(dāng)前,大多數(shù)白酒企業(yè)仍然是在賣點(diǎn)推銷,而不是與消費(fèi)者的買點(diǎn)共鳴,洋河品牌傳播站在消費(fèi)者的角度,走進(jìn)頤客的生活方式,言為消費(fèi)者心聲的品牌營銷法則,是讓洋河堅(jiān)挺和未來持續(xù)成長的內(nèi)生性動(dòng)力,也是根本動(dòng)力。
無論行業(yè)出現(xiàn)什么樣的變化,品牌始終是企業(yè)持續(xù)成長的抓手,市場競爭的最低層次是市場份額競爭,市場競爭的最高層次是品牌競爭,而品牌競爭的本質(zhì)是消費(fèi)者心智的占領(lǐng),是傳遞消費(fèi)者的聲音,而非推銷企業(yè)的賣點(diǎn),因?yàn)闆Q定這一轉(zhuǎn)變的是消費(fèi)主權(quán)時(shí)代的到來。
終端能力是洋河持續(xù)增長的驅(qū)動(dòng)力
進(jìn)入2014年,大多數(shù)酒企,尤其是一線酒企顯得很不從容,易帥換旗,新增品系,調(diào)整營銷組織體系、調(diào)整價(jià)格體系等等成為大多數(shù)酒企應(yīng)對重構(gòu)期壓力的常規(guī)性動(dòng)作。
這些高調(diào)的動(dòng)作,主要意圖是吸引眼球,向經(jīng)銷商傳遞信心,但另一方而也傳遞了企業(yè)之前的壓力,這種“動(dòng)蕩性”動(dòng)作的背后,顯示企業(yè)對扭轉(zhuǎn)局面的重視與決心。
洋河并沒有出現(xiàn)上述動(dòng)作,并且沒有任何動(dòng)作。這種“無為而治”的背后,顯示出洋河應(yīng)對行業(yè)發(fā)展深度調(diào)整的重構(gòu)期的策略,以“治大國如烹小鮮”的戰(zhàn)略理念,沉著應(yīng)對。
我們對洋河的部分市場實(shí)施專項(xiàng)研究之后發(fā)現(xiàn),以團(tuán)購為主渠道的洋河,從2013年年初,已經(jīng)開始重新調(diào)整營銷運(yùn)營策略,主要是對終端渠道的重點(diǎn)調(diào)整,依托終端策略,推動(dòng)終端渠道轉(zhuǎn)變策略,即渠道操作實(shí)現(xiàn)從“散槍打鳥”向“精準(zhǔn)射擊”轉(zhuǎn)變。
當(dāng)下,白酒市場環(huán)境的顯著變化就是渠道變化,在以團(tuán)購后備箱為主導(dǎo)的市場時(shí)期,白酒市場進(jìn)入了“隱性”的無渠道時(shí)代,全民賣酒導(dǎo)致終端渠道淪陷,廠商的銷售都是賣關(guān)系、賣利益。根本不考慮顧客價(jià)值。
歷經(jīng)后備箱拼殺時(shí)期后,目前白酒的主渠道被分割,白酒渠道的顯著特征就是多元化、碎片化、網(wǎng)格化。
在消費(fèi)群體轉(zhuǎn)移和主渠道被分割的前提下,近一年來,我們的研究發(fā)現(xiàn),很多酒商出現(xiàn)了迷茫,一是脫離后備箱團(tuán)購之雪,不知道該怎么賣酒了,二是不知道酒該賣到什么地方了。我們的酒商突然發(fā)現(xiàn),什么地方都能賣酒,又感覺到什么地方都不好賣。
面對這種普遍的處境,我們分析了洋河的渠道轉(zhuǎn)變策略。
一是重新認(rèn)知渠道的市場功能與作用,重構(gòu)市場的渠道體系。根據(jù)當(dāng)下和未來渠道的發(fā)展趨勢,我們提出根據(jù)渠道功能實(shí)施渠道分類運(yùn)作的觀點(diǎn)。
過去的市場渠道是縱向單一化,主流渠道非常突出,如后備箱與煙酒店,現(xiàn)在的渠道是橫向多元化。只有根據(jù)渠道的功能進(jìn)行分類,才能順應(yīng)市場的發(fā)展趨勢,才能抓住渠道的機(jī)會。
洋河實(shí)施了渠道的系統(tǒng)重構(gòu),即分類運(yùn)作與精耕。按照渠道的市場功能洋河把酒類的渠道分為形象渠道、推廣渠道和銷量渠道。形象渠道主要是以品牌塑造為主,把這種渠道視為一種傳播,主要是為了展示產(chǎn)品形象,樹立價(jià)格標(biāo)桿。推廣渠道是撬開消費(fèi)者嘴的地方,主要是基于產(chǎn)品認(rèn)知和消費(fèi)拉動(dòng);銷量渠道是形象渠道和推廣渠道運(yùn)作成功的自然結(jié)果。
通過渠道的功能分類,然后針對不同的市場階段和產(chǎn)品運(yùn)作周期,決定渠道運(yùn)作的重點(diǎn)與次序。同時(shí)根據(jù)渠道的功能決定市場費(fèi)用及投入分配,這樣,既有利于規(guī)避市場運(yùn)作撒胡椒面,又有利于營銷人員把握渠道成長的規(guī)律。
二是構(gòu)建核心渠道。過去市場需求旺盛,市場增長速度快。酒商采取全面突圍,跑馬圈地式的市場運(yùn)作策略,也無可厚非,F(xiàn)在,行業(yè)增速變緩,需求對市場成長的拉力明顯減弱,如果我們還繼續(xù)采取散槍鳥式的市場運(yùn)作策略,就一定會陷入非常被動(dòng)的境地。
從散槍打?yàn)醯骄_射擊,就要求洋河重構(gòu)渠道體系,實(shí)現(xiàn)“從很多渠道商那里賺錢轉(zhuǎn)變?yōu)閺囊粋(gè)渠道商那里賺很多錢”的策略,即培養(yǎng)核心渠道的忠誠度和占有率,如果經(jīng)銷商不能聚焦核心網(wǎng)點(diǎn),對渠道商還是三心二意地?fù)Q來換去,或者說眉毛胡子一把抓,被動(dòng)是肯定的。
系統(tǒng)能力是重構(gòu)期的核心競爭力
可以肯定地說,一部分酒企是被黃金十年的行業(yè)戰(zhàn)略機(jī)遇沖昏了頭腦,因?yàn)樵谛袠I(yè)擴(kuò)容性增長的時(shí)期,很多企業(yè)的成長是水漲船高,站在颶風(fēng)口上的自然成長。因?yàn)椴糠志破笕鄙佼a(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)見,對產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期的客觀規(guī)律缺少認(rèn)知與預(yù)見能力,導(dǎo)致這些企業(yè)出現(xiàn)大躍進(jìn),浮夸風(fēng)。
我們梳理了2013年年初以來大部分酒企在產(chǎn)業(yè)重構(gòu)期的運(yùn)營動(dòng)作,基本上都是抱有幻想的策略性、暫時(shí)性的動(dòng)作,或者短期性的戰(zhàn)術(shù)性動(dòng)作,這些動(dòng)對于企業(yè)應(yīng)對很長一段時(shí)間的重構(gòu)期,沒有任何實(shí)質(zhì)性幫助。
洋河的成長是厚積薄發(fā),絕非偶然。理由是洋河成功地構(gòu)建了系統(tǒng)能力,而另一些酒企出現(xiàn)了“合成謬誤”。
洋河的成長是持續(xù)的,沒有跳躍性。我們回顧一下黃金十年企業(yè)的成長路徑不難發(fā)現(xiàn),所謂爆發(fā)式崛起的“黑馬型”企業(yè)幾乎都出現(xiàn)大漲與大跌的起伏,而曇花一現(xiàn)的酒企也是普遍現(xiàn)象。
洋河持續(xù)成長的過程,既是企業(yè)成長能量的聚集過程也是企業(yè)成長能力釋放的過程。而洋河的這種持續(xù)成長恰恰是企業(yè)系統(tǒng)能力構(gòu)建的過程。
反觀另一些酒企,我們不難發(fā)現(xiàn),盡管它們也采取了很多的措施與動(dòng)作,甚至很多酒企都認(rèn)為自己為應(yīng)對重構(gòu)期買施了一系列的戰(zhàn)略性動(dòng)作,但我們的結(jié)論是,大部分酒企的動(dòng)作出現(xiàn)了“合成謬誤”。
產(chǎn)品調(diào)整、價(jià)格調(diào)整、營銷易帥等等,這些動(dòng)作不是圍繞系統(tǒng)能力的構(gòu)建,而是應(yīng)急措施。這些動(dòng)作就像是要做一張桌子,四條腿單人看沒有問題,桌子面單看也沒有問題,但是當(dāng)把四條腿和桌子面組合在一起的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)無法組成一個(gè)平面。
當(dāng)然,2015年是白酒行業(yè)進(jìn)入重構(gòu)期的第三年,洋河在正確把握“尺度”的前提下,順利地實(shí)現(xiàn)了“過關(guān)”,我們也有理由相信,洋河接下來,也會非常從容地進(jìn)入市場戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略以及產(chǎn)品戰(zhàn)略方面的系統(tǒng)重構(gòu)。通過這種系統(tǒng)性的重構(gòu),不僅可以繼續(xù)應(yīng)對行業(yè)的變化,更是未來持續(xù)成長能力再聚集。
洋河的成長是厚積薄發(fā),絕非偶然。理由是洋河成功地構(gòu)建了系統(tǒng)能力,而另一些酒企出現(xiàn)了“合成謬誤”。