
適應(yīng)微利時(shí)代的同時(shí),貴在找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)區(qū),以及切入利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的模式和方法,并持續(xù)升級(jí)和復(fù)制。
當(dāng)白酒行業(yè)進(jìn)入成熟期,成長(zhǎng)期的營(yíng)銷智慧已經(jīng)日漸式微,消費(fèi)需求疲軟,競(jìng)爭(zhēng)激烈,模仿盛行,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,營(yíng)銷成本居高不下,利潤(rùn)也大幅度萎縮;此時(shí),高績(jī)效的白酒企業(yè)必須在業(yè)務(wù)停滯、企業(yè)衰亡之前,重新思考自己的戰(zhàn)略,并著手重塑經(jīng)營(yíng)模式,甚至要顛覆傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)智慧。面對(duì)強(qiáng)勁的對(duì)手和萎縮的市場(chǎng)需求,如何在現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)格局中闖出一條生存和可持續(xù)發(fā)展之路,是擺在白酒企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面前的一道難題。裁員、減少投入、降低成本等節(jié)流手段,只能是權(quán)宜之計(jì)。顯然,酒業(yè)的高預(yù)期、高增長(zhǎng)、高收益的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。
行業(yè)一旦進(jìn)入成熟期,微利時(shí)代已然開啟;這是任何行業(yè)和企業(yè)都無(wú)法逆轉(zhuǎn)和規(guī)避的趨勢(shì),“微利”恰恰是經(jīng)濟(jì)生活的本來(lái)面目。當(dāng)然,面對(duì)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和大幅萎縮的利潤(rùn),裁員、減少投入、降低成本等節(jié)流手段,只能是權(quán)宜之計(jì),短視之舉。當(dāng)企業(yè)陷入“零增長(zhǎng)”或“負(fù)增長(zhǎng)”時(shí)期,最好的辦法就是“將自己的企業(yè)推進(jìn)利潤(rùn)增長(zhǎng)區(qū)”。
中小企業(yè)四大利潤(rùn)增長(zhǎng)區(qū)
利潤(rùn)區(qū)一直都在,但很多企業(yè)卻不得其門而入。筆者以“產(chǎn)品和市場(chǎng)”兩個(gè)維度對(duì)利潤(rùn)增長(zhǎng)區(qū)進(jìn)行“微型分割”,切割為“四大利潤(rùn)增長(zhǎng)區(qū)”,(如圖一所示)分別是既有利潤(rùn)區(qū),包括“現(xiàn)有產(chǎn)品+現(xiàn)有市場(chǎng)”;滲透利潤(rùn)區(qū),包括“新產(chǎn)品+現(xiàn)有市場(chǎng)”;機(jī)會(huì)利潤(rùn)區(qū),包括“新產(chǎn)品+新市場(chǎng)”;拓展利潤(rùn)區(qū),包括“現(xiàn)有產(chǎn)品+新市場(chǎng)”。只有找到這四個(gè)增長(zhǎng)區(qū),才有利于酒企針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的突破。下面筆者就這四方面的內(nèi)容展開具體的分析。
第一,處于既有利潤(rùn)區(qū)的企業(yè)現(xiàn)狀是現(xiàn)有產(chǎn)品老化,價(jià)格穿底,甚至無(wú)利可圖,或是接近“死亡邊緣”;廠家指導(dǎo)達(dá)不到預(yù)期,經(jīng)銷商發(fā)展乏力、乏術(shù),廠商矛盾日益加劇。顯然,企業(yè)的“既有利潤(rùn)”已經(jīng)大幅度縮減,甚至“無(wú)利可圖”。這部分企業(yè)的解決重點(diǎn)就是要以重點(diǎn)客戶的成長(zhǎng)帶動(dòng)企業(yè)的增長(zhǎng)。包括四個(gè)方向:現(xiàn)有產(chǎn)品診斷與提升策略;導(dǎo)入客戶細(xì)分與分級(jí)管理模式;為核心經(jīng)銷商提供有效的市場(chǎng)解決方案;輔助市場(chǎng)動(dòng)銷氛圍的老產(chǎn)品激活推廣方案。
第二,滲透利潤(rùn)區(qū)的企業(yè)一旦開發(fā)新產(chǎn)品(或升級(jí)現(xiàn)有產(chǎn)品)進(jìn)入現(xiàn)有市場(chǎng),就會(huì)進(jìn)入“滲透利潤(rùn)區(qū)”,其利潤(rùn)增長(zhǎng)模式就會(huì)發(fā)生較大變化。如現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格穿底,被迫開發(fā)全新的產(chǎn)品挽救市場(chǎng);圍繞現(xiàn)有的主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)全新的產(chǎn)品,在現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行補(bǔ)充招商;升級(jí)占據(jù)半壁江山的“現(xiàn)有產(chǎn)品”,必須應(yīng)對(duì)成熟產(chǎn)品升級(jí)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。如果要解決這些問(wèn)題,就必須提供新產(chǎn)品上市策略,以及創(chuàng)新服務(wù)模式來(lái)解決現(xiàn)有重點(diǎn)客戶與新客戶均衡發(fā)展問(wèn)題。包括新產(chǎn)品上市方案(含招商、育商、控商策略);現(xiàn)有產(chǎn)品升級(jí)策略與新控價(jià)模式的提煉與優(yōu)化;為核心經(jīng)銷商(新、老客戶)提供有效的市場(chǎng)解決方案。
笫三,對(duì)于機(jī)會(huì)利潤(rùn)區(qū)的企業(yè)來(lái)說(shuō),用“新產(chǎn)品”開發(fā)“新市場(chǎng)”雖然也是一個(gè)很好的方向,適度的新產(chǎn)品、新市場(chǎng)有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,但是對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物等資源要求
圖一:中小酒企的四大利潤(rùn)增長(zhǎng)區(qū)
太高,容易冒險(xiǎn)。成熟的行業(yè),遍地都是“成熟市場(chǎng)”,已經(jīng)不存在傳統(tǒng)意義上的“空白專場(chǎng)”,幾乎所有的企業(yè)都面臨“招商難,難招商,一單死”的艱難困境。要解決這個(gè)問(wèn)題,就必須創(chuàng)新產(chǎn)品、招商與服務(wù)模式。具體辦法包括對(duì)市場(chǎng)或垂直市場(chǎng)定性、定量評(píng)分表及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);創(chuàng)新產(chǎn)品概念與設(shè)計(jì),導(dǎo)入定價(jià)及創(chuàng)新控價(jià)模式;打造“六位一體”創(chuàng)新招商與服務(wù)的平臺(tái)模式。
第四,拓展利潤(rùn)區(qū)的企業(yè)現(xiàn)狀是,它們依靠現(xiàn)有的產(chǎn)品,在新市場(chǎng)復(fù)制“家鄉(xiāng)模式”;或者,企業(yè)依靠現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入“垂直市場(chǎng)”,即細(xì)分市場(chǎng),比如企業(yè)定制酒、婚慶定制酒、經(jīng)銷商買斷產(chǎn)品。那么它們需要解決的問(wèn)題包括垂直市場(chǎng)的開發(fā)模式,以及“家鄉(xiāng)模式”的升級(jí)與復(fù)制推廣,為客戶提供系統(tǒng)解決方案。其中可以針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的“家鄉(xiāng)模式”模式進(jìn)行改造、升級(jí)、復(fù)制;導(dǎo)入“六位一體”創(chuàng)新招商與服務(wù)的平臺(tái)模式,以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn);推進(jìn)重點(diǎn)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)診斷及整體發(fā)展模式,塑造“標(biāo)桿客戶”;針對(duì)垂直市場(chǎng)(細(xì)分市場(chǎng))的新產(chǎn)品開發(fā)策略與運(yùn)營(yíng)模式。
微切模式切中利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
中小企業(yè)關(guān)注利潤(rùn)的增長(zhǎng),重于關(guān)注規(guī)模的增長(zhǎng),因?yàn)橹行∑髽I(yè)在價(jià)格戰(zhàn)中,是無(wú)法和強(qiáng)勢(shì)品牌相抗衡的,其在資金、實(shí)力、模式等方面都是有欠缺的。那么,有哪些方法才能切中中小企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)呢?筆者認(rèn)為,在微利時(shí)代,中小企業(yè)可以通過(guò)“微切”的方式,以更精準(zhǔn),更成本化的方式,來(lái)找到利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),筆者對(duì)此總結(jié)為四個(gè)方向。
微切模式1:招商,擴(kuò)大客戶數(shù)量。
中國(guó)講究的是“家”文化,家庭是白酒消費(fèi)的剛需,而且企業(yè)也離不開,中國(guó)是禮儀之邦,客人來(lái)了都會(huì)用酒水招待,這兩項(xiàng)需求足夠讓中國(guó)的白酒存活得很好,這個(gè)市場(chǎng)是沒(méi)有問(wèn)題的。而且現(xiàn)在縣鄉(xiāng)村的用酒消費(fèi)水平也在往上走,這是一個(gè)大的基數(shù),整個(gè)高端白酒只占中國(guó)白酒消費(fèi)的10%~70%的中低價(jià)位都在往上走,這個(gè)市場(chǎng)是很龐大的。雖然白酒的利潤(rùn)在下滑,但是企業(yè)灌裝的瓶數(shù)并沒(méi)有減少,甚至在增加,量還在上漲。只要企業(yè)穩(wěn)住量,就能慢慢地向上漲。以安徽市場(chǎng)為例,如果誰(shuí)放棄了合肥市場(chǎng),就會(huì)立刻被其他品牌所占領(lǐng),企業(yè)很快就會(huì)失去這個(gè)制高點(diǎn),再想打回來(lái)成本就太高了,F(xiàn)在企業(yè)只要占領(lǐng)了市場(chǎng),采取的策略就是盡可能地穩(wěn)住,把量維持住,否則就連企業(yè)的工人都沒(méi)法穩(wěn)得住。當(dāng)然,現(xiàn)在負(fù)增長(zhǎng)、負(fù)利潤(rùn)是整個(gè)行業(yè)的普遍現(xiàn)象。2014年白酒市場(chǎng)已經(jīng)基本到底了,那么2015年將有可能慢慢回暖。在這種情況下,企業(yè)需要通過(guò)招商來(lái)擴(kuò)大自己的客戶數(shù)量,繼而進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額,比如通過(guò)“六位一體創(chuàng)新招商及服務(wù)模式”,這是依白酒企業(yè)商業(yè)平臺(tái)的一種“平臺(tái)戰(zhàn)略”,它主要是整合廠家、商家、金融、媒體、智業(yè)機(jī)構(gòu)多方特定群體,為他們提供互動(dòng)互利的機(jī)制,滿足所有群體的需求,并從中持續(xù)贏利的商業(yè)模式。將大眾白酒引入平臺(tái)戰(zhàn)略引爆時(shí)代。
圖二:經(jīng)銷商的五大需求
經(jīng)銷商綜合需求 |
解決策略 |
創(chuàng)新的產(chǎn)品 |
產(chǎn)品力評(píng)估:概念、包裝、口岸、促銷設(shè)計(jì)、體驗(yàn)價(jià)值 |
足夠的利潤(rùn) |
價(jià)格體系設(shè)計(jì)、控價(jià)模式、渠道操作模式、綜合利潤(rùn)分析 |
資金的安全保障 |
經(jīng)銷商資源和能力評(píng)估、資金安全保障辦法、去庫(kù)存周期 |
更長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益 |
產(chǎn)品定位、市場(chǎng)容量評(píng)估、廠商合作模式 |
實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品動(dòng)銷的一體化服務(wù) |
廣告、促銷與渠道設(shè)計(jì),消費(fèi)者拉動(dòng)模式,去庫(kù)存策略 |
徼切模式2:育商,提高客戶質(zhì)量。
只有適度創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)并行才能滿足當(dāng)前客戶的“綜合需求”,才能真正做到培育經(jīng)銷商。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,企業(yè)早就在兩年前開啟了“搶商戰(zhàn)”,渠道好、實(shí)力強(qiáng)的經(jīng)銷商是酒企爭(zhēng)奪的主要對(duì)象,但還是要在經(jīng)銷商方面做好培育工作,這樣企業(yè)才能借助他們的力量,進(jìn)一步提高自己的業(yè)績(jī)。當(dāng)然想培育好經(jīng)銷商,企業(yè)必須了解經(jīng)銷商有哪些具體的需要,筆者認(rèn)為包括產(chǎn)品、利潤(rùn)、資金、收益和服務(wù)五方面。(如圖二所示)
微切模式3:控商,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
掌控經(jīng)銷商主要包括兩方面:控價(jià)模式和增值服務(wù)。企業(yè)要真正服務(wù)于商家,其實(shí)很多企業(yè)很難做到。如今廠商模式面臨著新的發(fā)展趨勢(shì),以前很多企業(yè)掌控話語(yǔ)權(quán),但是現(xiàn)在時(shí)代變了,尤其是中小企業(yè)的發(fā)展更多的是依賴經(jīng)銷商,所以企業(yè)一定要做好對(duì)客戶的細(xì)分和分級(jí)管理,不同的等級(jí)配備不同的資源,給核心的經(jīng)銷商提供適合他們的發(fā)展方案,特殊時(shí)期需要合適的伙伴來(lái)并行。
微切模式4:動(dòng)銷,持續(xù)發(fā)展的根本。
產(chǎn)品和市場(chǎng)是兩個(gè)問(wèn)題,有些企業(yè)過(guò)于迷戀產(chǎn)品,經(jīng)常開發(fā)新產(chǎn)品,看到別的企業(yè)哪款產(chǎn)品受歡迎了,馬上就跟進(jìn)了。但是現(xiàn)在消費(fèi)者的成熟度非常高,不會(huì)這么容易被吸引。因?yàn)楫a(chǎn)品動(dòng)銷并不是一蹴而就的,它需要一套系統(tǒng)的、嚴(yán)密的操作流程,在品牌定位、產(chǎn)品概念、包裝創(chuàng)意、價(jià)格設(shè)計(jì)、渠道模式、終端動(dòng)銷、推廣策略、消費(fèi)者拉動(dòng)、售后服務(wù)等很多環(huán)節(jié),都需要系統(tǒng)、縝密的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
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