
如今大部分經(jīng)銷商或正在轉(zhuǎn)型,或已經(jīng)將白酒業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行優(yōu)化,或?qū)嵤┒嘣l(fā)展戰(zhàn)略。一個有意思的現(xiàn)象是,雖然大家都說白酒現(xiàn)在不好做,但沒有一個說要徹底放棄,他們普遍認(rèn)為,白酒的剛性需求和深厚底蘊(yùn)決定了其依然會擁有較強(qiáng)的生命力,只是短期內(nèi)的調(diào)整讓很多經(jīng)銷商不太適應(yīng)。對于他們來說,積極轉(zhuǎn)型才是唯一出路。
轉(zhuǎn)型方向一:做平臺運(yùn)營商
經(jīng)銷商作為商業(yè)流通環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),承擔(dān)了廠家和終端的橋梁作用,發(fā)揮了重要作用。這幾年,白酒行業(yè)的不景氣給經(jīng)銷商帶來了巨大的庫存壓力。如果在營銷方面廠家措施不夠,經(jīng)銷商更不知道如何是好。怎樣走出困境,事關(guān)經(jīng)銷商自身發(fā)展。沈陽天潤發(fā)啤酒飲料銷售公司總經(jīng)理任鳳英的做法給我們一個啟示,就是做平臺運(yùn)營商。對于任鳳英來說,啤酒生意還算可以,但利潤低,相當(dāng)于搬運(yùn)工的角色,白酒利潤雖然高,但不好做。于是她給自己制定了一個戰(zhàn)略規(guī)劃,做好已有的銷售渠道,不斷地往這個渠道填充新產(chǎn)品。比如婚宴市場,除了需要啤酒,還可以補(bǔ)充白酒、飲料等。該策略實(shí)施一年以來,天潤發(fā)公司著實(shí)從中受益不少。任鳳英的做法可以看做是打造經(jīng)銷商的平臺價值,做平臺運(yùn)營商。其本質(zhì)是對渠道資源的掌控。經(jīng)銷商是區(qū)域市場資源的開發(fā)者,但更應(yīng)該做主宰者。對區(qū)域市場某一個渠道控制以后,就可以將這個渠道作為平臺,與多個廠家合作,不斷豐富平臺中的產(chǎn)品。渠道掌控力一直是經(jīng)銷商的核心力量,擁有掌控力還要學(xué)會利用掌控力,讓自身資源創(chuàng)造更大價值!拔磥韮赡晡疫要在所在區(qū)建設(shè)若干個煙酒店,哪怕沒有利潤,只要能輻射全面,做好資源建設(shè)就行”,任鳳英的平臺計(jì)劃給經(jīng)銷商群體帶來了新啟示。
濟(jì)南眾仁商貿(mào)有限公司就是一個平臺商轉(zhuǎn)型的案例。該公司一直運(yùn)作商超,經(jīng)驗(yàn)豐富,網(wǎng)絡(luò)健全,但很多同行卻苦于很難進(jìn)入大的商超系統(tǒng)。眾仁商貿(mào)總經(jīng)理陳勇認(rèn)為:“商超不僅是一個零售的場所,也是一個大的銷售平臺。但商超操作的專業(yè)性和繁瑣性,讓很多經(jīng)銷商望而卻步。眾人商貿(mào)運(yùn)作商超十多年,資源實(shí)力雄厚,所以可以利用自身優(yōu)勢,建立一個運(yùn)作商超的綜合服務(wù)平臺,幫助經(jīng)銷商朋友談進(jìn)場,談陳列排面!痹陉愑驴磥恚ㄟ^自己的資源和經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榻?jīng)銷商們提供一個進(jìn)入商超的高速公路,可以實(shí)現(xiàn)自己與合作伙伴的共贏。
經(jīng)銷商的發(fā)展不求渠道全,但求渠道專,利用最擅長的渠道做一個專業(yè)的平臺運(yùn)營商,可以實(shí)現(xiàn)與廠家和其他合作商的共贏。任鳳英和陳勇的平臺利用方式不同,但都是建立在資源掌控基礎(chǔ)之上的。當(dāng)前,有些區(qū)域白酒銷量下滑,比如在沈陽,白酒量減,啤酒量增,外地酒難以立足,所以經(jīng)銷商還需要結(jié)合自身市場的特性,抓住有發(fā)展前景的渠道深度精耕,提高自己在終端的話語權(quán)。
轉(zhuǎn)型方向二:具備“舍得精神”
所謂有舍有得,是指在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和渠道結(jié)構(gòu)上的調(diào)整。從東北酒商的采訪來看,有些經(jīng)銷商已經(jīng)在實(shí)施“舍得方案”。沈陽圣華恒貿(mào)易有限公司總經(jīng)理李純杰針對瀘州系銷售不暢的現(xiàn)狀,他表示將首先砍掉一部分瀘州系列產(chǎn)品,保持盈利能力較強(qiáng)的產(chǎn)品,節(jié)省運(yùn)營資源。同時他還下大力度培育國產(chǎn)葡萄酒市場和高端飲用水市場。他認(rèn)為,國產(chǎn)葡萄酒由于消費(fèi)基礎(chǔ)良好,價格適合大眾消費(fèi),必將迎來恢復(fù)性增長;而高端的飲用水符合一部分富貴階層需求,目前走勢良好。
在行業(yè)調(diào)整期,經(jīng)銷商首先需要進(jìn)行產(chǎn)品瘦身,減少庫存,提高資金周轉(zhuǎn)率。而除了瘦身,還需要補(bǔ)充一部分有潛力的新品,包括白酒之外的其他品類。一是可以增加飲料品類,利用酒類渠道做分銷。這其中需要從白酒的運(yùn)營模式中改變過來,走真正的快消品模式。二是可以增加名酒的代理。名酒企業(yè)在行業(yè)調(diào)整期門檻降低,這對中小經(jīng)銷商是個機(jī)會。五糧液最大的經(jīng)銷商銀基集團(tuán)牽手茅臺,就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的有力措施。大商尚且如此,中小經(jīng)銷商更要把握行業(yè)機(jī)會。三是補(bǔ)充大眾市場的中低端產(chǎn)品。50元以下的中低端產(chǎn)品注定會有很大銷量,雖然利潤相對高端酒低很多,但卻能讓經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來。況且中低端產(chǎn)品一定是未來五年不可改變的發(fā)展趨勢。
另外,渠道上的舍得也是必不可少的。比如政務(wù)渠道不能再抱有任何幻想,企業(yè)團(tuán)購和定制市場則可以加速運(yùn)作。筆者在北京順義采訪時了解到,當(dāng)?shù)氐难蠛哟砩谭Q盡管行業(yè)不景氣,但是他的業(yè)務(wù)很正常,銷量連年遞增,原因是三年前公司的團(tuán)購客戶運(yùn)作就從政務(wù)市場撤掉了,轉(zhuǎn)而運(yùn)作民營企業(yè)單位。這種調(diào)整著實(shí)能讓經(jīng)銷商保持穩(wěn)定發(fā)展,并且很多企業(yè)單位可以給經(jīng)銷商帶來不菲的業(yè)績提升。再比如沈陽慧昊致遠(yuǎn)商貿(mào),從政務(wù)團(tuán)購撤出以后重點(diǎn)做家鄉(xiāng)的商會圈子,擴(kuò)大人脈,借此可以將企業(yè)目標(biāo)客戶幾乎全部鎖定。
舍得精神就是商業(yè)家敏銳的市場觀察力,產(chǎn)品調(diào)整、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、渠道整合,都是舍得精神的體現(xiàn)。
轉(zhuǎn)型方向三:業(yè)務(wù)多元化
酒類行業(yè)不好干了,經(jīng)銷商就需要考慮業(yè)務(wù)的多元化。沈陽慧昊致遠(yuǎn)商貿(mào)公司總經(jīng)理王昊稱,除了白酒業(yè)務(wù)之外他還與別人進(jìn)行了柴雞養(yǎng)殖合作,取得了不錯的收益,但是白酒的業(yè)務(wù)不會丟下,“新業(yè)務(wù)的開發(fā)與白酒業(yè)務(wù)往往能形成互通,相得益彰,多元化發(fā)展”。王昊的做法有點(diǎn)跨越,但卻能給人以思考。東北酒商中大商不是太多,多為中小經(jīng)銷商,但大商卻在這輪調(diào)整中受傷害最大。比如沈陽一家名酒代理商,很多煙酒店門臉都在賠錢,目前正謀劃壓縮數(shù)量,僅保持銷量較好的優(yōu)質(zhì)煙酒店。對于這些大商來說,一是利用豐富的產(chǎn)品資源和相對雄厚的家底可以發(fā)展電商業(yè)務(wù),做區(qū)域市場名酒線上的專業(yè)配送商。二是進(jìn)入資本市場,參股有發(fā)展?jié)摿Φ陌拙破髽I(yè)。這方面的案例并非沒有,比如廣東粵強(qiáng)參股甘肅皇臺酒業(yè)。盛初咨詢公司董事長王朝成認(rèn)為,一般經(jīng)銷商參股上游廠家,將會使雙方綁定更緊密,企業(yè)因此獲得業(yè)績增長,而經(jīng)銷商將拿到更低的折扣。
對于中小經(jīng)銷來說,業(yè)務(wù)的多元化不能與自身行業(yè)脫離太遠(yuǎn),比如圍繞餐飲渠道和其他品類進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張,或者與其他經(jīng)銷商進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)作,共同抵御行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。但是結(jié)合酒商特點(diǎn)來看,還是應(yīng)該圍繞著酒類代理業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)變革。比如建立團(tuán)購客戶數(shù)據(jù)庫,對客戶分類、分析;蛘叱闪F(tuán)購客戶,一對一營銷與服務(wù)。再比如通過組建俱樂部、會員制等形式不斷創(chuàng)新與客戶的溝通方式,改變傳統(tǒng)服務(wù)理念。
從走訪來看,大部分經(jīng)銷商以中型規(guī)模為主,渠道多元化,產(chǎn)品品類偏多。在行業(yè)調(diào)整期,要想順利轉(zhuǎn)型就需要對原有的產(chǎn)品和渠道進(jìn)行相應(yīng)的增減,對保留下來的則要力爭改變原有的模式,強(qiáng)化渠道控制力,與廠家配合進(jìn)行精細(xì)化營銷,抓住處于上升期的企業(yè)貼身合作。大浪淘沙時代,也許有些經(jīng)銷商還沒有經(jīng)歷過,有些歷經(jīng)了很多風(fēng)雨。不管新商還是老商,勇于變革的終將會成為英明之商。